Le service aux passagers comprendra:
- Le service d'embarquement et de débarquement des passagers, comprenant l'organisation, le contrôle et, le cas échéant, l'exploitation des moyens nécessaires pour permettre aux passagers de monter à bord des navires à passagers à partir de la gare maritime ou du quai et vice versa.
- Le service de chargement et de déchargement des bagages, comprenant l'organisation, le contrôle et, le cas échéant, l'exploitation des moyens nécessaires pour la réception des bagages à terre, leur identification et leur transfert à bord du navire et leur placement dans le ou les lieux à établir, ainsi que le ramassage des bagages à bord du navire à partir du ou des lieux à établir, leur transfert à terre et leur restitution à chaque passager.
- Le service de chargement et de déchargement des véhicules de passagers, comprenant l'organisation, le contrôle et, le cas échéant, la manutention des moyens nécessaires pour permettre le transfert de ces véhicules, dans les deux sens, entre le quai ou le parking et le navire.
La manutention des passerelles, des rampes et autres moyens mécaniques de l'Autorité Portuaire ne sera pas incluse dans le service portuaire lorsqu'elle sera effectuée par le propre personnel de l'Autorité Portuaire
Terminales Marítimas del Estrecho, S.L.
Estación Marítima, local C-7
11201 Algeciras
+34 669 673 628